1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Thông tin của khách hàng cung cấp sẽ giúp Bách Khải An:

- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm kiếm cũng như chọn mua sản phẩm.

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

- Cung cấp thông tin về các sản phẩm mới của Bách Khải An cho khách hàng.

- Thực hiện các khảo sát ý kiến khách hàng.

- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm và các dịch vụ tại Bách Khải An.

Khi khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Bách Khải An thu thập bao gồm:

- Họ và tên

- Địa chỉ

- Điện thoại

- Mã số Thuế (nếu có)

- Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

- Tên sản phẩm

- Số lượng

- Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Bách Khải An sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.

- Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của Bách Khải An theo yêu cầu của khách hàng.

- Bách Khải An có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận Email thông báo.

- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm soát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Đối với thông tin cá nhân, Bách Khải An chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu xóa thông tin vui lòng thông báo cho Bách Khải An qua:

Hotline: 028 3866 5666 hoặc Email: bachkhaian.co@gmail.com

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI BÁCH KHẢI AN

Địa chỉ: 299/1A đường Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, Tp. HCM.

Điện thoại: 028 38 665 666 – Hotline: 093 409 3086

Website: bachkhaian.vn

Email: bachkhaian.co@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để quý khách tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Bách Khải An không thu thập thông tin khách hàng qua trang Web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua Email liên hệ đặt mua sản phẩm.

Dịch vụ gửi về Email: bachkhaian.co@gmail.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm 028 3866 5666 – hotline: 093 409 3086

Lưu ý: quý khách có thể liên hệ địa chỉ Email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Bách Khải An chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại Bách Khải An, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng. Khách hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho Bách Khải An sẽ được bảo mật. Bách Khải An cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Bách Khải An cam kết chỉ cung cấp các thông tin khách hàng vào các trường hợp sau:

- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

Bách Khải An hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Bách Khải An và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ:

Hotline: 028 3866 5666 hoặc 093 409 3086

Email: bachkhaian.co@gmail.com

Về chúng tôi

Liên kết

Hỗ trợ

Văn phòng đại diện